Der Fahrdienst Bolt hat die Maßnahmen gegen Fahrer in Aserbaidschan verschärft, die Fahrten mit Kartenzahlung annehmen, sie aber ohne Begründung stornieren.
In sozialen Medien kursierende Berichte deuten darauf hin, dass einige Fahrer nach solchen Stornierungen unerwartete Negativsalden auf ihren Konten festgestellt haben – ein Hinweis auf die von der Firma verhängten Geldstrafen.
Auf eine Anfrage von Trend erklärte Bolt, dass Stornierungen allein aufgrund von Kartenzahlungen „inakzeptabel“ seien. Das Unternehmen erläuterte: „Wenn ein Fahrgast einen solchen Vorfall über die App meldet, führt unser Support-Team eine Untersuchung durch. Sobald der Fall bestätigt ist, wird der Fahrer kontaktiert und es werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen.“
Bolt betonte, dass Fahrer keinen gültigen Grund haben, bargeldlose Fahrten abzulehnen, da die Einnahmen täglich auf ihre Bankkarten überwiesen werden. Für jede ungerechtfertigte Stornierung droht den Fahrern eine Geldstrafe von bis zu 50 Manat (etwa 29 $). Wiederholte Verstöße könnten zu eingeschränktem Plattformzugang oder sogar zu einer dauerhaften Sperre führen.
