Im vergangenen Jahr hat der Taxibereich in Aserbaidschan dank umfassender Reformen eine tiefgreifende Veränderung erfahren.
Dies teilte die Pressestelle der Aserbaidschanischen Landverkehrsbehörde (AYNA) auf eine Anfrage von Baku.ws mit.
Ein zentrales Ergebnis der Reform ist die Einführung eines offiziellen Genehmigungssystems. Zur besseren Organisation des Sektors wurde das innovative Untersystem E-daşıyıcılar entwickelt, das eine zentrale Erfassung aller Marktteilnehmer und Fahrzeuge ermöglicht. „Die berufliche Schulung der Fahrer ist eine Priorität der Reform. Spezielle Ausbildungsprogramme haben nicht nur die Qualifikation der Fahrer verbessert, sondern auch eine effektivere Kontrolle ihrer Tätigkeit ermöglicht“, so die Behörde.
Für die elektronische Überwachung der Taxis in Echtzeit wurde das Untersystem E-taksi geschaffen. Diese Innovation machte die Kontrolle effizienter und transparenter und erleichterte die Erfassung präziser statistischer Daten für die Weiterentwicklung des Sektors. Die Auswertung von Beschwerden zeigt die Wirksamkeit der Reformen deutlich: Während Fahrgäste früher häufig das Verhalten der Fahrer oder den Zustand der Fahrzeuge beanstandeten, haben sich diese Beschwerden dank verpflichtender Schulungen und medizinischer Nachweise erheblich verringert.
Parallel dazu hat die Erneuerung der Fahrzeugflotte Fahrten komfortabler und sicherer gemacht. Nach Angaben der Behörde beziehen sich die meisten aktuellen Beschwerden darauf, dass die ankommenden Fahrzeuge nicht den bestellten Parametern entsprechen – ein besonders häufiges Problem bei Online-Betreibern.
Zur Lösung dieses Problems wird derzeit ein System zur automatischen Fahrzeugerkennung in die Software der Betreiber integriert. AYNA überwacht regelmäßig die Servicequalität und reagiert schnell auf Bürgerbeschwerden. Bei schwerwiegenden Verstößen werden Fahrzeuge sofort aus dem Betrieb genommen.
Ein besonders wichtiger Fortschritt ist die Einführung der biometrischen Fahreridentifikation. Die digitale Lösung SIMA wurde bereits in die Taxi-Apps Bolt, Uber und Yango integriert. „Die Nutzung der biometrischen SIMA-Technologie ermöglicht es, die Identität des Fahrers beim Login in Echtzeit zu überprüfen. Das ist ein wirksames Mittel gegen unbefugte Profilnutzung und ein bedeutender Schritt zur öffentlichen Sicherheit“, so die Behörde.
